Обзор обращений

Информация
о письменных и устных обращениях физических и юридических лиц
поступивших в аппарат акима Бурабайского района за 2019 год

Поступление письменных обращений граждан

Работа с письменными и устными обращениями физических и юридических лиц в органах государственного управления регламентируется Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года № 221, а также другими нормативными актами Республики Казахстан.

За 2019 год в аппарат акима района поступило 816 (против 675 в 2018 году) письменных обращений, в том числе от юридических лиц 350 и 466 от физических лиц.

Обращения физических и юридических лиц

В сравнении с аналогичным периодом прошлого года наблюдается увеличениеие обращений направленных жителями в вышестоящие органы:

Направлены жителями За 2018 год За 2019 год +,-
Мажилис и Сенат Парламента РК 0 1 -1
Областной акимат 3 10 +7

Сведения об обращениях физических лиц

поступило За 2018 год За 2019 год +,-
На государственном языке 33 30 -3
Коллективных 32 44 +12
Анонимных 0 0 0
повторных 0 0 0

Анализ показывает, что наиболее проблемными вопросами остаются:

вопросы За 2018 год За 2019 год +,-
Предоставление жилья и решение жилищных споров 48 69 +21
Жилищно-коммунальной сфера 130 164 +34
Работа акимов всех уровней 0 0 0
Социального обеспечения 37 35 -2
Строительства 19 26 +7
Землепользования и выделение земельных участков 74 130 +56

Обращения юридических лиц

Юридические лица чаще всего затрагивают следующие вопросы:

Вопросы: За 2018 год За 2019 год +,-
ЖКХ 53 50 -3
Сельское хозяйства 29 34 +5
Земельных отношений 65 118 +53
Строительства 19 19 -
Работа акимов всех уровней 0 0 0

Личный прием граждан

За 2019 год на личный прием обратилось 158 граждан

Дата создания статьи: 02.10.2017 17:55Дата последнего изменения статьи: 03.02.2020 11:19Просмотров: 3407

Телефон доверия

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ БУРАБАЙСКОГО РАЙОНА!

Доводим до сведения номер телефона доверия, по которому можно сообщить о неправомерных действиях со стороны государственных служащих местных исполнительных органов Бурабайского района: 8 (716-36) 79-0-17.

май, 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Блог акима

Муздыбаев Асет Азаматулы

 

Опрос

Почтовый адрес : Акмолинская обл., Бурабайский р-н, г. Щучинск, ул. Абылайхана 32, индекс : 021700
По вопросам оказания государственных услуг обращаться по телефону 8 (716-36) 79-3-19, Электронная почта - burabay_ usl@aqmola.gov.kz
Электронная почта: burabay_kanz@aqmola.gov.kz
Телефон: 8 (716-36) 4-26-77