Обзор обращений

Информация
о письменных и устных обращениях физических и юридических лиц
поступившие в аппарат акима Бурабайского района за 1 квартал 2019 года

Поступление письменных обращений граждан

Работа с письменными и устными обращениями физических и юридических лиц в органах государственного управления регламентируется Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12 января 2007 года № 221, а также другими нормативными актами Республики Казахстан.

За 1 квартал 2019 года в аппарат акима района поступило 122 письменных обращения, в том числе от юридических лиц 40 и 82 от физических лиц.

Обращения физических и юридических лиц

В сравнении с аналогичным периодом прошлого года наблюдается увеличение (на одно обращение) обращений, направленных жителями в вышестоящие органы:

Направлены жителями 1 квартал2018 года 1 квартал2019 года +,-
Мажилис и Сенат Парламента РК 0 0 0
Областной акимат 0 1 +1
Итого: 0 1 +1

Сведения об обращениях физических лиц

поступило 1 квартал2018 года 1 квартал2019 года +,-
На государственном языке 5 8 +3
Коллективных 10 6 -4
Анонимных 0 0 0
повторных 0 0 0

Анализ показывает, что наиболее проблемными вопросами остаются:

вопросы 1 квартал2018 года 1 квартал2019 года +,-
Предоставление жилья и решение жилищных споров 16 15 -1
Жилищно-коммунальной сферы 38 20 -18
Работы акимов всех уровней 0 0 0
Социального обеспечения 10 6 -4
Строительства 2 1 -1
Землепользования и выделения земельных участков 22 16 -6

Обращение юридических лиц
Юридические лица чаще всего затрагивают следующие вопросы:

Вопросы: 1 квартал2018 года 1 квартал2019 года +,-
ЖКХ 14 8 - 6
Сельского хозяйства 13 1 -12
Земельных отношений 20 11 -9
Строительства 8 0 -5
Работы акимов всех уровней 0 0 0

Личный прием граждан

За 1 квартал 2019 года на личный прием обратилось 29 граждан.

Дата создания статьи: 02.10.2017 17:55
Дата последнего изменения статьи: 05.04.2019 11:14
Просмотров: 1784